お酒買取ジャンル
選ばれる理由
酒買取でお客様にご満足いただける理由があります
お酒の買取をしている業者は多く、最近は「酒買取専門店」の看板を掲げる店舗も増えてきました。しかし、そういった中でも、お酒買取専門店「お酒買取.com」は個人・法人を問わず多くのお客様に選ばれています。こちらでは、当社の強みとこだわりについてご紹介します。
当社の6つの特長
その1.専門知識を持ったスタッフが適正な査定をします
ホームページ上に買取価格を正直に記載しております。他の買取店舗様に参考にされるというリスクもございますがお客様との信頼関係を築くには大切なことだと考えております。
その2.総合的な買取専門店を運営しています
お酒の買取だけでは、種類・銘柄によっては利益が出にくいこともあります。その影響を受けて「買取価格が低くなってしまう」ということも、他の酒買取専門店では起こり得るのが現状です。しかし、お酒以外にもさまざまなジャンルの買取専門店を運営している「お酒買取.com」ではそういった心配が不要。すべての分野で総合的に利益を考慮すればよいため、全体の買取価格を高めにすることができます。
その3.豊富な販売ルートを持っています
中古のお酒を購入される方は、個人コレクターの方や年代物のお酒を扱うお店の経営者様などが多いのですが、実はほとんどが海外の専門バイヤーを介して購入されています。海外ではワインやウイスキーをはじめ「熟成するほど価値が出るお酒」も多く、言わば「中古の取引」は一般的なこと。「お酒買取.com」はそうした海外バイヤーとのパイプも持っており、為替変動などを考慮しながらお客様にお売りいただいたお酒を取引しています。
その4.買取価格を誠実にお伝えしています
買取価格をはっきり表示していないお店は意外に多いもの。ですが、当店では初めてのお客様でも安心してご利用いただけるように、多くのお酒の買取価格を一覧で表示しています。中には「このお酒がこの価格なのは安すぎる」と思われることがあるかもしれませんが、事実をきちんとお伝えすることがお客様に対する誠意だと私たちは考えています。
その5.郵送買取でも商品発送後の減額はしません
買取価格の表示に努めている当店では、郵送買取でもお見積もりの確認後に商品(お酒)を発送していただいております。「当店で現物を確認してから買取価格を減額する」という不誠実な対応はいたしませんので、ご安心ください。当店では、「この価格で買い取る」と言いながら、商品を受け取った後に難癖をつけて査定価格を減額するというやり方は、お客様の信頼に反する行為だと考えております。
※ラベルがすべて剥がれている、著しく損傷している、お酒が漏れている、といったことが発覚した場合はやむをえず減額・買取不可となることもあります
その6.すべてのお客様にも公平に対応します
買取店の中には、お客様によって買取価格や態度を変えたりするお店があります。お酒買取専門店「お酒買取.com」では、たとえ高齢者の方でも、買取が1本だけでも、お取引価格が少額でも、お客様によって対応を変えることはありません。すべてのお客様に公平に、そして誠実にご対応することをモットーとし、買取価格も正直に表示しておりますのでご安心ください。
代表挨拶
お酒買取専門店「お酒買取.com」では、「誠実・信頼・融和」を基本理念に掲げ、社会や地域から好感と共感をもって迎えられる企業、そして総合的な買取専門店として社会に貢献し続ける「いい会社」を目指しております。創業時より変わらない経営方針を貫き、これからもなくてはならない、愛される会社であり続けたいと思います。
企業理念
誠実・信頼・融和
経営方針
- 1.適正価格でのお買取
- 2.高齢者や女性にも優しい接客
- 3.お取引が少額のお客様にも親切・丁寧な対応
- 4.明るく清潔な店舗運営
- 5.明快で迅速な電話対応と接客対応
行動指針
- 1.大きな声で、明るく爽やかな挨拶
- 2.温かい笑顔と清潔感のある服装
- 3.「ゆとり」と「思いやり」を持った前向きな言動で情報の共有化
- 4.熱意と感動が伝わる接客対応
- 5.労使相互の信頼関係をベースに協力体制の維持・継続
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